Kebijakan Privasi (Privacy Policy)

1. Pendahuluan

Selamat datang di Dapur Srasa. Kami sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi yang Anda bagikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, membagikan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan catering dan nasi box kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi dari Anda ketika Anda melakukan pemesanan, menghubungi kami melalui WhatsApp, atau berinteraksi dengan situs web kami. Informasi ini meliputi:

• Nama lengkap
• Nomor telepon / WhatsApp
• Alamat pengiriman (terutama di area jangkauan kami seperti BSD, Gading Serpong, Alam Sutera, Tangerang, dan Jakarta)
• Detail pesanan dan riwayat transaksi
• Informasi pembayaran

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

• Memproses, mengelola, dan mengirimkan pesanan catering/nasi box Anda.
• Berkomunikasi dengan Anda mengenai pesanan, konfirmasi pembayaran, dan jadwal pengiriman.
• Meningkatkan kualitas layanan, menu masakan, dan pengalaman pelanggan kami.
• Memberikan penawaran promo, diskon, atau informasi terbaru (Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja).

4. Pembagian Informasi Pribadi

Dapur Srasa tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau menukar informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Kami hanya membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga yang terpercaya yang membantu operasional kami, seperti kurir pengiriman pihak ketiga (jika tidak menggunakan armada internal kami), dengan syarat mereka setuju untuk merahasiakan informasi tersebut.

5. Keamanan Data

Kami mengambil langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Transaksi data sensitif dilindungi dengan standar keamanan industri.

6. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau ingin meminta penghapusan data Anda dari sistem kami, silakan hubungi kami melalui: